ÖNKÉNTES TERMÉKVISSZAHÍVÁS


Hy-Care® többfunkciós kontaktlencseoldat – és a készítmény egyéb márkaváltozatai  (iWear Multiclean Plus, Bioflex Premium, Options Pure, Switch Pure)

 

A CooperVision kontaktlencsegyártó önkéntesen visszahívja Hy-Care® többfunkciós kontaktlencse-oldatát (és a készítmény egyéb változatait) a következő kiszerelésekben: 60 ml, 100 ml, 250 ml, 360 ml és 380 ml.

A vállalat minőségvizsgálati tesztje megállapította, hogy a termék bizonyos körülmények között nem nyújt megfelelő fertőtlenítést egy adott élesztőjellegű organizmus magas szintű jelenléte esetén. Bár nem érkezett panasz, és nem történt a nem megfelelő fertőtlenítésnek tulajdonítható, megerősített incidens, a termék visszahívása szükséges a kellő óvatosság jegyében.

Ez a webhely tájékoztatást nyújt arról, hogy mi a következő lépés, és hogyan téríthetjük meg a készítmény árát.

Fontos, hogy továbbra is tisztítsa és fertőtlenítse lágy kontaktlencséit. Kérjük, miután beszerzett valamilyen alternatív, többfunkcós oldatot, ne használja tovább a Hy-Care® többfunkciós oldatot (vagy a készítmény más márkájú változatát), és dobja ki. Kérjük, őrizze meg az üveget, hogy visszatérítést kaphasson ezen a visszahívási webhelyen keresztül.

Azok a fogyasztók, akik rendelkeznek az érintett termékekkel, a következő lépéseket kell megtenniük:

  1. Adja meg a készítmény gyártási(LOT) számát alább, hogy megtudja, az adott termék érintett-e – ezt a hátoldalon és az üveg alján találja (lásd az alábbi képet).

  2. Ha a készítmény érintett, szerezzen be egy másik, többfunkciós oldatot, ezt pedig ne használja tovább.

  3. Kattintson a „Következő lépés” gombra a készítmény regisztrálásához.

  4. Miután követte az utasításokat, és beszerzett valamilyen alternatív, oldatot, dobja ki az érintett terméket.

IMG_7910_edited.png

<<<Affected Result>>>

Ellenőrizze a terméket.

<<<Affected Result>>>

ERROR

Gyártási/LOT szám
Mennyiség
Törlés

A visszahívással kapcsolatos további információkért, a regisztrációval kapcsolatos segítségért vagy bármely további kérdés esetén a fogyasztóknak ide kattintva léphetnek kapcsolatba a Sedgwick vállalattal (vagyis a CooperVision nevében a jelen termékvisszahívás során eljáró partnerszervezettel).

A fogyasztóknak emellett javasolt szemész szakemberrel/kiskereskedővel is felvenniük a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésük van szemészeti ellátással kapcsolatban.